20世紀(jì)20年代初，當(dāng)查爾斯·史考伯成為美國(guó)鋼鐵公司的第一任
總裁時(shí)，他就得到了100萬(wàn)美元的年薪。鋼鐵大王卡內(nèi)基為什么肯給他
如此高薪?史考伯說(shuō):“我認(rèn)為，我能把下屬鼓舞起來(lái)的能力，是我擁
有的最大資產(chǎn)。而使一個(gè)人的能力得到最大限度發(fā)揮的方法，就是真誠(chéng)
地贊美別人!”“再?zèng)]有比領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)更能抹殺一個(gè)人的雄心。我很少批
評(píng)人。我贊成鼓勵(lì)別人工作，因此我急于稱贊，討厭挑錯(cuò)。如果我喜歡
什么的話，就是我誠(chéng)于嘉許、寬于稱道。

 總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)找出下屬的優(yōu)點(diǎn)，給他們誠(chéng)實(shí)而真摯的贊美。他們必定
會(huì)咀嚼你的話語(yǔ)，將其視為珍寶，一輩子都在重復(fù)它，即使你忘了他們
之后，也許還在重復(fù)著。所以請(qǐng)記住這條原則:熱情、真誠(chéng)、實(shí)在地贊
美下屬和欣賞下屬是管好下屬的妙招。這個(gè)妙招的關(guān)鍵是真誠(chéng)、實(shí)在。
    對(duì)下屬如果只空泛地說(shuō)他很能干，不如具體說(shuō)他某件具體的事辦得
很漂亮更實(shí)在些。一位工作有成就的人，聽(tīng)到的恭維話自然就多，而泛
泛地稱贊他的工作能力，就如同把水倒進(jìn)海中，毫無(wú)影響。如果你對(duì)他
的工作的確很了解，或者你作為外行能了解他的工作性質(zhì)以及意義，那
么這種稱贊的效果就會(huì)好得多.

 北京中關(guān)村的一家軟件公司承接的一個(gè)軟件項(xiàng)目，在程序員李楠的
努力之下，終于完成了?？偨?jīng)理表?yè)P(yáng)他說(shuō):“李楠，看你這些天累的，
人都瘦了一圈，你的水平可真不錯(cuò)，這么大的項(xiàng)目，居然用三個(gè)月就啃
下來(lái)，而且上萬(wàn)個(gè)程序你一次就調(diào)通了，簡(jiǎn)直是個(gè)奇才呀!”李楠聽(tīng)了，
心里美滋滋的，以后工作更努力了。